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 课程从群体的定义出发，分析了群体的类型及发展阶段，加深学员对群体概念的理解；然后以案例的形式着重分析了群体的规模、构成、内聚力对组织绩效的影响；在对群体的作用有了深刻认识后，用一个故事来向学员展现了群体的激励理论及其应用。